Jeszcze w tym miesiącu mieszkańcy Lublina odczytają w swoich telefonach pierwsze SMS-y. "Żyjemy w społeczeństwie informacyjnym i taka forma komunikacji znacznie podniesie standard naszych usług" mówi Krzysztof Łątka, Dyrektor Departamentu Sekretarza.
SMS-y z Ratusza będą wysyłane cyklicznie osobom, które zasubskrybują się w bazie abonentów. Powiadamianie SMS-owe będzie zintegrowane z systemem kolejki elektronicznej. Na dzień przed zarezerwowanym terminem spotkania z urzędnikiem, interesant, który zostawił numer swojej komórki, otrzyma SMS z przypomnieniem daty i godziny wizyty.<www.lublin.eu>